Condizioni di Vendita | MomoRama

Termini e condizioni per l’acquisto di prodotti MomoRama

Ultimo aggiornamento: [02-12-2025]

1. Informazioni Generali

Le presenti Condizioni di Vendita regolano l’acquisto di prodotti digitali e fisici offerti attraverso il sito MomoRama.

Venditore:
DANIELA MASCHI
VIA LUGANO 5
Partita IVA: 03948420405
Email: INFO@MOMORAMA.COM

Effettuando un acquisto su questo sito, l’acquirente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni di Vendita.

2. Prodotti Offerti

2.1 Prodotti Digitali

I prodotti digitali includono:

  • Almanacchi “365 Cose Perdute” in formato PDF
  • Pagine da colorare scaricabili in formato PDF
  • Altri contenuti digitali come indicato nelle pagine prodotto

2.2 Prodotti Fisici

I prodotti fisici includono:

  • Quaderni illustrati
  • Libri stampati (disponibili anche su Amazon)
  • Altri prodotti cartacei come indicato nelle pagine prodotto

3. Procedura di Acquisto

3.1 Ordine

Per completare un acquisto è necessario:

  1. Selezionare il prodotto desiderato
  2. Aggiungerlo al carrello
  3. Compilare i dati richiesti
  4. Scegliere il metodo di pagamento
  5. Confermare l’ordine

3.2 Conferma Ordine

Dopo aver completato l’ordine, riceverai una email di conferma all’indirizzo fornito, contenente i dettagli dell’acquisto.

La conferma dell’ordine costituisce accettazione del contratto di vendita tra il Venditore e l’Acquirente, secondo quanto previsto dal D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.

4. Prezzi e Modalità di Pagamento

4.1 Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA quando applicabile.

Per i prodotti digitali, il prezzo indicato è il prezzo finale. Non sono previsti costi aggiuntivi.

Per i prodotti fisici, eventuali costi di spedizione verranno chiaramente indicati prima della conferma dell’ordine.

4.2 Modalità di Pagamento

I metodi di pagamento accettati sono:

  • Carta di credito/debito (tramite gateway sicuro)
  • PayPal
  • Bonifico bancario

I dati di pagamento sono gestiti in modo sicuro tramite fornitori certificati e non vengono mai memorizzati sui nostri server.

5. Consegna Prodotti Digitali

5.1 Modalità di Consegna

I prodotti digitali acquistati saranno disponibili per il download immediatamente dopo il completamento del pagamento.

Riceverai una email con:

  • Link diretto per il download del file
  • Istruzioni per l’accesso
  • Dettagli dell’ordine e ricevuta fiscale

5.2 Accessibilità

Il link di download sarà valido per 100 giorni dalla data di acquisto.

Ti consigliamo di salvare i file scaricati in un luogo sicuro. In caso di problemi tecnici entro 30 giorni dall’acquisto, contattaci per ricevere assistenza.

5.3 Formato File

I prodotti digitali sono forniti in formato PDF, leggibile con qualsiasi lettore PDF standard (Adobe Reader, browser, ecc.) o sul PC.

6. Spedizione e Consegna Prodotti Fisici

6.1 Zone di Spedizione

Effettuiamo spedizioni in:

  • Italia: territorio nazionale

6.2 Tempi di Spedizione

Gli ordini vengono processati entro 2-3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.

I tempi di consegna sono:

  • Italia: 3-5 giorni lavorativi
  • Isole e zone disagiate: 5-7 giorni lavorativi

6.3 Corriere

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri convenzionati con tracciamento dell’ordine. Riceverai il numero di tracking via email per seguire lo stato della spedizione.

6.4 Costi di Spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati in base a:

  • Peso e dimensioni del pacco
  • Destinazione
  • Modalità di spedizione scelta

L’importo esatto verrà mostrato prima della conferma dell’ordine.

7. Diritto di Recesso (D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo)

7.1 Prodotti Fisici

In conformità con il Codice del Consumo (artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Modalità di Esercizio

Per esercitare il diritto di recesso, devi:

  1. Inviare comunicazione scritta a INFO@MOMORAMA.COM entro 14 giorni
  2. Indicare numero d’ordine e prodotto da restituire
  3. Restituire il prodotto integro e non utilizzato nella confezione originale

Il rimborso dell’importo pagato (escluse le spese di spedizione per il reso) verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto.

7.2 Prodotti Digitali – ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO

ATTENZIONE: In conformità con l’art. 59, comma 1, lettera o) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è ESCLUSO per i contenuti digitali forniti su supporto non materiale, se l’esecuzione è iniziata con il tuo previo consenso espresso e con la tua accettazione del fatto che in tal caso perdi il diritto di recesso.

Al momento dell’acquisto di un prodotto digitale, dovrai esprimere il tuo consenso esplicito all’immediata esecuzione del contratto e alla conseguente rinuncia al diritto di recesso.

Una volta completato il download del prodotto digitale, non sarà possibile richiedere il rimborso.

8. Diritti d’Autore e Utilizzo dei Contenuti

8.1 Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti nei prodotti MomoRama, inclusi ma non limitati a:

  • Testi degli Almanacchi “365 Cose Perdute”
  • Concept, idea, e qualsiasi elemento riguardi le storie contenute nella collana “365 Cose Perdute”.
  • Illustrazioni originali degli almanacchi “365 Cose Perdute” e del sito
  • Grafica e design
  • Personaggi Momo e Rama
  • Pagine da colorare
  • Contenuti dei quaderni

sono di esclusiva proprietà dell’autrice Daniela Maschi e sono protetti dalla legge italiana sul diritto d’autore (Legge 22 aprile 1941, n. 633 e successive modificazioni) e dalle convenzioni internazionali in materia.

8.2 Licenza d’Uso Personale

Con l’acquisto di un prodotto digitale, acquisisci una licenza d’uso personale non esclusiva, non trasferibile e non cedibile, che ti consente di:

  • Scaricare il file per uso personale
  • Leggere e utilizzare il contenuto su dispositivi personali
  • Stampare una copia per uso strettamente personale (prodotti stampabili)

8.3 Divieti – USO NON AUTORIZZATO

È ESPRESSAMENTE VIETATO, senza il consenso scritto dell’autrice Daniela Maschi:

  • Riprodurre, copiare, duplicare, anche parzialmente, i contenuti acquistati
  • Distribuire, condividere, diffondere, anche gratuitamente, i file digitali acquistati tramite qualsiasi mezzo (email, social media, piattaforme di file sharing, messaggistica, ecc.)
  • Pubblicare estratti, immagini o testi, anche parziali, su siti web, blog, social network o altre piattaforme online
  • Modificare, alterare o creare opere derivate dai contenuti originali
  • Utilizzare i contenuti per scopi commerciali, inclusa la rivendita, l’utilizzo in contesti professionali a pagamento, o l’inclusione in altre opere commerciali
  • Rimuovere o alterare le indicazioni di copyright, autore o altri riferimenti di proprietà intellettuale

8.4 Uso Consentito – Ambito Familiare

I prodotti acquistati possono essere condivisi esclusivamente all’interno del nucleo familiare stretto dell’acquirente (conviventi nella stessa abitazione).

È consentito stampare una copia del prodotto digitale per uso personale o familiare, senza fini commerciali.

8.5 Uso da Parte di Professionisti e Strutture

Professionisti (psicologi, terapisti occupazionali, educatori, operatori socio-sanitari) e strutture (RSA, centri diurni, associazioni) che desiderino utilizzare i prodotti MomoRama con i propri pazienti/utenti possono:

  • Contattarci per parlare del tipo di licenza che necessitano nel caso abbiano bisogno di richiedere autorizzazione scritta per usi che esulano dalla licenza personale.
  • Proporsi per collaborare, supervisionare, segnalare correzioni necessarie e raccomandate. Siamo davvero molto felici se personale specializzato desidera collaborare.
  • Persone / operatori che svolgono attività di volontariato presso strutture possono contattarci per richiedere l’acquisto a un prezzo calmierato se sono necessari più copie per la loro attività. Faremo il possibile per supportarvi al meglio.

Per informazioni, contattare INFO@MOMORAMA.COM.

8.6 Conseguenze della Violazione

La violazione delle presenti disposizioni costituisce violazione del diritto d’autore e può comportare:

  • Azioni legali civili per risarcimento danni
  • Azioni penali ai sensi degli artt. 171 e seguenti della L. 633/1941
  • Revoca immediata della licenza d’uso

8.7 Segnalazione Violazioni

Se vieni a conoscenza di utilizzi non autorizzati dei contenuti MomoRama, ti preghiamo di segnalarcelo scrivendo a INFO@MOMORAMA.COM. Ogni segnalazione verrà trattata con la massima riservatezza.

9. Garanzie

9.1 Prodotti Fisici

I prodotti fisici sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni, come previsto dal Codice del Consumo (artt. 128 e seguenti del D.Lgs. 206/2005).

In caso di difetti di conformità, hai diritto a:

  • Riparazione o sostituzione del prodotto difettoso
  • Riduzione del prezzo o risoluzione del contratto (nei casi previsti dalla legge)

9.2 Prodotti Digitali

Garantiamo che i file digitali forniti siano:

  • Completi e correttamente formattati
  • Leggibili con software standard
  • Privi di virus o malware

In caso di problemi tecnici con il file ricevuto (file corrotto, incompleto o non accessibile), contattaci entro 30 giorni dall’acquisto per ricevere assistenza o un nuovo link di download.

10. Protezione dei Dati Personali

I dati personali forniti durante l’acquisto verranno trattati in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e il D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy italiano).

Per informazioni complete sul trattamento dei dati, consulta la nostra Informativa Privacy.

11. Limitazione di Responsabilità

Il Venditore non sarà responsabile per:

  • Ritardi o impossibilità di consegna dovuti a cause di forza maggiore
  • Problemi di download dovuti a connessioni internet instabili o configurazioni del dispositivo dell’utente
  • Uso improprio dei prodotti acquistati
  • Danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso dei prodotti

12. Modifiche alle Condizioni di Vendita

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni di Vendita in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.

Le Condizioni applicabili a ciascun ordine sono quelle in vigore al momento dell’acquisto.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni di Vendita sono regolate dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto di vendita, sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia.

In alternativa, il consumatore può ricorrere alle procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie previste dalla normativa europea e italiana in materia di ADR (Alternative Dispute Resolution).

14. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta di chiarimenti sulle Condizioni di Vendita, puoi contattarci a:

Email: INFO@MOMORAMA.COM

Ti risponderemo entro 2-3 giorni lavorativi.

Leggendo e accettando queste Condizioni di Vendita, riconosci di aver compreso i tuoi diritti e le tue responsabilità in qualità di acquirente.

Grazie per aver scelto MomoRama.